Současným trendem všech výrobců je poukázat ve svých propagačních materiálech na špičkovou kvalitu nabízeného zboží, byť mnohdy s velkými rozdíly. Pro sjednocení kritérií těchto tvrzení vznikly mezinárodní normy ISO s odkazem požadavků pro příslušná odvětví.
Splněním těchto požadavků, po ověření notifikovanou institucí, mohou získat firmy příslušný certifikát kvality ISO. Tento certifikát je zárukou kvality prodávaných výrobků. Ve vyspělých odvětvích (automobilový, chemický, vodárenský atd. průmysl) nemohou firmy bez těchto certifikátů zboží vůbec dodávat.
Ověřením certifikace kvality ISO získáte základní předpoklad spokojenosti se zakoupeným výrobkem.